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广州物流APP软件开发,提高用户体验

发布时间:2020-12-21    浏览: 137    

  很多公司在整个供应链环节中,物流是至关重要一个环节,比如很多物流客户下单后,因为员工接单不及时导致用户不满意,无法及时跟踪处理。广州物流APP软件开发,利用IT技术,充分发挥自身在专业市场的优势,为了更好的为客户提供优质服务,跟上移动互联快速发展的步伐,巩固拓展现有市场,开发一套由客户下单、员工抢单、客户点评、在线支付的IOS&Android移动终端的APP应用系统。

  为客户方便快捷的下单、追踪、支付模式,提高客户粘性与体验度,广州APP外包公司提供物流APP平台,可以帮助客户资源减少因员工流失而造成客户流失,同时可以扩大市场占有率,扩大与竞争对手的差异化服务。


物流APP软件开发

  一、广州物流APP软件开发具备哪些功能呢:

  1、订单管理:用户可以对订单进行统计(按数量、运费、重量、体积、目的地统计报表)并且查看订单明细

  2、物流接单:员工根据自己的业务范围发现订单立即接单。(订单超出规定时间即把订单反馈到后台,由后台相关人员处理)。接单后上面收货确定订单重量,体积,件数以及运费金额。

  3、积分商城:用户在平台可以获得积分,比如下一个单获得1个积分、兑换规则(如满10个积分则免费配送一次5kg以下的货);  

  4、投诉建议:用户发布物流订单完成后,客户直接进入点评界面,进行打分(1为满意;2为一般;3为不满意)同时还可编辑评价内容,评价数据能生成报表,这样通过建立评价体系提高用户的满意度。

  5、调度管理:后台开发超时订单报警功能,客服接到报警后,再重新指派;同事能够统计员工未接单的次数,做为考核参考。

  广州物流app软件开发帮助物流公司提高用户满意度,同时更好考核物流员工的服务效率。

  【道屹道www.dyidapp.com】是一家致力于提供app开发服务的手机软件开发公司,长期为大中型企业打造数据化、商业化、智能化的app开发解决方案。覆盖行业包括商城系统开发(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/S2B2C/新零售门店商城系统开发等)、物联网系统、教育系统、供应链系统、小程序开发等一系列定制开发服务。

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