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道屹道关于酒店APP开发功能的简析

发布时间:2018-01-19    浏览: 91    

现今,时代的发展快速,传统的酒店管理模式已经不能很好地管理酒店,酒店行业竞争激烈,众多酒店企业面临挑战,比如在与客户交流这方面,缺乏较强的互动性,以及目标人群信息的分散,导致酒店无法充分有效地挖掘其客户价值,客户留存率不稳定。
 
随着移动互联网的飞速发展,以及智能手机的普及和使用,酒店APP开发成为一种趋势。
 
酒店APP的开发,能最大限度地帮助酒店推广自身品牌,帮助酒店的客人更好的享受服务,帮助酒店更好的服务于酒店的客人,拉近酒店与酒店客人之间的距离,提高酒店客人对于酒店的忠诚度,从而帮助酒店创造更多的利润。
 
道屹道关于酒店APP开发功能的简析
道屹道关于酒店APP开发功能的简析

 
酒店APP开发功能更不是一些人所以为的只有一个预订功能的应用软件,酒店APP开发能实现的功能有很多,下面就让广州APP开发公司道屹道小编为你揭秘一些关于酒店APP开发的功能:
 
1、酒店介绍
 
酒店APP,可以把酒店的特色以文字图片或者视频的形式精准美观的展示在用户面前,方便用户增进对酒店的了解。企业可以通过APP进行品牌推销,增加品牌曝光度等,从而给自身带来更多的经济效益。
 
2、自助登记
 
?不必排队在前台登记,用户可以直接在APP中使用身份证扫描进行自助登记,使得客户的入住办理手续的繁琐性降低。
 
3、预订服务
 
预订服务功能是酒店APP最基本的功能。用户可以在APP中根据酒店的距离、价位等来选择最合适的酒店进行预订。
 
4、地图导航
 
APP为用户提供地图浏览和导航功能,除了提供具体的设施信息和各种住房图片甚至视频外,客人们还可以自由选择具体房间位置。
 
5、酒店服务
 
用户可以通过酒店APP直接预订送餐,按摩,水疗等等服务,只需在房间舒舒服服地躺着就能呼叫特定的客房服务产品,方便了酒店,更方便了客户。
 
6、虚拟钥匙
 
酒店APP为用户提供虚拟钥匙技术,以便用户可以直接使用手机APP来进行开门和关门,更加方便、安全。
 
7、积分管理
 
用户可以通过酒店APP平台各种常态化行为(如注册、登录、参与活动分享微博/微信等)可获取积分奖励,还可以查询积分的明细信息,积分可以抵扣一定的房费。对于很多大型连锁酒店而言,管理积分的能力是酒店APP能够留住用户的关键。
 
8、在线支付
 
用户预定产品或者服务后可以通过支付、微信或者网银等在线支付,简单便捷。
 
9、旅游指南
 
酒店APP为用户提供所在城市中酒店周围的博物馆、饭店、名胜古迹和其他特色景点,让游客们出门旅游更加便捷,客人们可以自选类别,浏览周边著名景点。客人只要选择出喜欢的旅游类别,例如:艺术类、美食类或勇敢挑战类等,然后就能找出一些个性化的推荐。
 
10、评价投诉
 
顾客在享受各项酒店服务之后,可以对酒店每项服务进行分级评价或者投诉,方便酒店管理者及时接受顾客反馈信息,方便对酒店服务及时的进行调整。
 
11、用户分享
 
顾客对于自己喜欢的服务项目可以进行拍照图文分享,可分享至各大社交门户,以便吸引更多用户下载酒店APP,增加酒店的顾客人群。
 
12、后台管理
 
管理人员登录后台可以对上述功能所涉及的内容进行增加、删除和修改,可以发布酒店信息、菜品信息、客房信息等,可以对优惠券、红包等进行发放,并可调整折扣和金额大小。
 
13、数据统计
 
可以统计每月每项酒店服务消费情况,找出消费多的服务项目进行重点推荐,对消费少的服务项目适当采用优惠券的方式刺激顾客进行消费。
 
本文《道屹道关于酒店APP开发功能的简析》由广州APP开发公司道屹道为你分享!想要了解更多关于APP开发的客户,欢迎您随时过来咨询!我们会给您提供最优质的服务。
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