小程序开发应用的客服消息怎样接入客服系统?
当下的电商赢营销领域,最热门的推广渠道非小程序莫属,在新零售的大势下,像京东、阿里巴巴、苏宁这些电商巨头也都制定了线上和线下整合的计划。传统的零售门店获取用户的途径极为有限,而小程序开发的应用则打破了这一固有的格局,大大提升了零售门店的客户源。经过小程序的线上流量,门店能够最大化地提高微信用户的价值,并将更多的客户带到实体店。在这一过程中,客服起到的作用将是巨大的,因此如何将小程序客服消息接入到客服系统也是需要商家必行之事。
那么,小程序的客服消息怎样接入到客服系统呢?
1、自动扫码接入方式
在小程序客服系统后台找到设置中心,选择渠道接入,便可以将小程序的客服消息接入到客服系统;
2、手动扫码接入方式
使用管理员个人微信号直接扫描即可轻松接入客服系统;
选择以上两种方式中的其中一种接入客服系统后,需要在小程序中配置并启用消息推送服务,消息推送服务在小程序后台中的开发设置中启用。以上就是广州小程序开发公司道屹道整理的,关于小程序客服消息如何接入到客服系统的分享!